Client-Server-Lösungen

CARM-Server

(verfügbar als separates Produkt)

Die zentrale Verfügbarkeit und Pflege von Wissensmodulen bietet Redundanzfreiheit und somit einen technologischen Vorsprung. Ein wichtiger Punkt in diesem Zusammenhang ist die Information über die Aktualität der verwendeten Wissensmodule.

Der APIS CARM-Server ist ein aktiver Server, der einen Bestand von Modulen zentral verwaltet und diese Module anderen Anwendern verfügbar macht, wobei der Server Änderungen an den Modulen diesen anderen Anwendern zugänglich macht. Möglich wird dies durch eine Kombination des dokumentenzentrierten Ansatz der APIS IQ-Software (die hier zur besseren Unterscheidung als Client-Software bezeichnet wird) mit der aktiven Servertechnologie.

Die vom CARM Server verwalteten Wissenseinheiten (oder Module) stammen aus den mit der Client-Software erarbeiteten und in Dokumenten gespeicherten Daten. Sie werden vom Client an den Server übertragen und können von anderen Anwendern (Clients) vom Server "abgeholt" (heruntergeladen) und in deren eigenen Analysen verbaut werden. Solche Module können z.B. standardisierte Prozessschritte oder Bauteile sein.

Ein typische Szenario sieht so aus:

  1. Benutzer A erarbeitet eine Erstanalyse eines Moduls auf übliche Weise mit der IQ Client Software
  2. Diese Analyse wird von A auf den CARM Server übertragen, wo sie für bessere Übersicht in Kategorien angeordnet werden können und insbesondere einer Versionsverwaltung unterliegen. Ein Server-Administrator kann außerdem die Freigabe von Modulversionen festlegen.

    Abbildung 1: Modul übertragen

    Abbildung 2: Services-Manager - Prozessmodule
  3. Benutzer B, C, D... holen sich die aktuelle freigegebene Version vom Server und bauen sie in ihre eigenen Analysen (Dokumente) in geeigneter Weise ein. Der Server merkt sich dabei, welcher Benutzer welche Modulversion verbaut hat und wo er sie in seiner eigenen Analyse eingebaut hat (den Verbauort).

    Abbildung 3: Services-Manager - Modulverbauorte

    Abbildung 4: Eigenschaften-Dialog - Modulnutzer
  4. Wenn Benutzer A (oder einer der anderen Verwender des Moduls) hierzu neue Erkenntnisse gewonnen hat, dann überträgt er eine neue Version des Moduls an den Server
  5. Der Server informiert dann auf Wunsch per E-Mail die Benutzer B, C, D..., die das Modul verbaut haben, dass hiervon eine neue Version existiert. Diese können dann die alte Version in ihrer Analyse durch die neue Version ersetzen.
  6. Alternativ kann der Server auch selbsttätig neue Modulversionen in den Verbauorten durch aktuelle Versionen ersetzen, wobei dies durch Definition eines Aktualisierungsauftrages genauer gesteuert werden kann

    Abbildung 5: Services-Manager - Aktualisierungsauftrag

CARM NG

(verfügbar als separates Produkt)

Rechtzeitiges Bearbeiten von Aufgaben und deren Abschluss sind wichtig, denn Zeitverzögerungen sind unproduktiv und verursachen Kosten.

Alle Termine im Blick

Der CARM NG Server als Erweiterung der IQ-Software stellt eine passwortgeschützte, intuitiv zu bedienende Weboberfläche für die Terminverfolgung von Maßnahmen zur Verfügung. Maßnahmen können z.B. aus dem Bereich der Risikoanalysen stammen, sie können aber auch in anderen Phasen des Life Cycle Engineering, z.B. bei Audits oder während der Reklamationsbearbeitung festgelegt werden.
Die Maßnahmen und deren Termine werden in der IQ-Software erstellt und zur zentralen Verwaltung an den CARM Server übertragen. Veränderte Maßnahmen und Termine, entstanden z.B. durch das Abschließen einer Maßnahme in der CARM NG Weboberfäche, können mit der IQ-Software auf Knopfdruck synchronisiert werden.

Vordefinierte Suchabfragen, aber auch eine detaillierte Suchmaske erleichtern das Finden relevanter Maßnahmen mit allen dazugehörigen Daten. Diese können über die Benutzeroberfläche eingesehen, Termin und Bearbeitungsstand bei Bedarf geändert und mit Zusatzinformationen versehen werden. Eine Verlaufsfunktion gewährleistet die Rückverfolgbarkeit aller Änderungen an den Maßnahmen.

Über eine Personenverwaltung kann der Verantwortungsbereich jedes Teammitglieds festgelegt werden. So ist sichergestellt, dass jeder Benutzer nur die ihm zugeordneten Daten einsehen und ändern kann.

Änderungen, die an den Einstellungen oder Daten des CARM NG Servers gemacht werden, sind in einem integrierten Protokoll gespeichert, das transparentes Arbeiten garantiert.

Automatisch benachrichtigt

Auf Wunsch werden Verantwortliche vom CARM NG Server automatisch über anstehende Termine per E-Mail benachrichtigt. Das Zeitfenster für das Senden der Benachrichtigung kann frei gewählt werden, z.B. 7 Tage vor Ablauf eines Termins.